TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE Ultima actualizare: Iulie 2026 Operator: L. A BEAUTY DIVA & STYLE S.R.L. CUI: 39068257 | Nr. Reg. Comerț: J2018000440047 Sediu: Strada Florilor, Nr. 29, Buhuși, Bacău Email: gatadelivrat@gmail.com Website: familyfit.ro

ACCEPTAREA TERMENILOR

Prin accesarea și utilizarea platformei FamilyFit, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Serviciul.

DESCRIEREA SERVICIULUI

FamilyFit este o platformă digitală de fitness și nutriție care oferă, în baza unui abonament activ: planuri alimentare personalizate generate pe baza profilului și obiectivelor tale, programe de antrenament personalizate pentru acasă sau la sală, cărți de bucate digitale cu rețete și valori nutriționale, asistent virtual disponibil 24/7, comunitate privată și suport motivațional, calculator de necesar caloric gratuit. Serviciul este disponibil exclusiv online prin familyfit.ro și nu implică livrarea niciunui produs fizic.

CONTURI DE UTILIZATOR

Pentru a accesa Serviciul trebuie să creezi un cont cu date reale și actuale. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei tale și pentru toate activitățile desfășurate în contul tău. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă acești termeni sau care sunt utilizate în mod fraudulos.

ABONAMENTE ȘI PREȚURI

Serviciul se oferă prin abonament plătit lunar, cu următoarele planuri: Starter — 99 RON/lună, Premium — 140 RON/lună, VIP — 199 RON/lună. Abonații planurilor Starter și Premium beneficiază de 3 zile acces la funcționalitățile planului VIP, incluse automat la fiecare perioadă de facturare lunară. Toate plățile sunt procesate securizat prin Stripe, Inc. — procesator de plăți certificat PCI DSS Nivel 1. Prin inițierea abonamentului, autorizezi perceperea automată a taxei la fiecare perioadă de facturare lunară. Prețurile sunt în RON și nu includ TVA, L. A BEAUTY DIVA & STYLE S.R.L. fiind microîntreprindere neplătitoare de TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu notificare prealabilă de minimum 14 zile prin email.

POLITICA DE ANULARE

Poți anula abonamentul oricând direct din contul tău, accesând Setări → Abonament → Anulează abonamentul. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente. Vei păstra accesul la Serviciu până la data expirării perioadei plătite. Nu se percep penalizări pentru anulare.

DREPTUL DE RETRAGERE

Prin bifarea acordului la abonare, confirmi că ești de acord să înceapă furnizarea serviciului imediat după efectuarea plății și că ai luat cunoștință de faptul că îți pierzi dreptul de retragere de 14 zile, conform art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014, întrucât executarea serviciului a început cu acordul tău prealabil expres. Poți solicita retragerea din contract înainte de prima plată efectivă prin secțiunea Setări → Abonament → Retragere din contract.

CONȚINUT ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Tot conținutul disponibil pe platformă — planuri alimentare, rețete, programe de antrenament, videoclipuri, texte, imagini, grafice, logo-uri — este proprietatea exclusivă a L. A BEAUTY DIVA & STYLE S.R.L. sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor. Prin abonament ți se acordă o licență personală, neexclusivă și netransferabilă de utilizare exclusiv în scopuri personale. Nu ai dreptul să reproduci, distribui, modifici sau comercializezi conținutul fără acordul scris prealabil al FamilyFit.

UTILIZARE ACCEPTABILĂ

Prin utilizarea Serviciului, te angajezi să nu utilizezi platforma în scopuri ilegale, să nu perturbezi funcționarea platformei sau serverelor, să nu distribui conținut ofensator sau spam în comunitate, să nu încerci să obții acces neautorizat la alte conturi sau sisteme informatice și să nu partajezi credențialele contului tău cu alte persoane. Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea imediată a contului fără drept la rambursare.

LIMITAREA RĂSPUNDERII

Conținutul FamilyFit are caracter informativ și educațional și nu înlocuiește sfatul medical profesionist. Consultă medicul tău înainte de a începe orice program de exerciții fizice sau regim alimentar, în special dacă ai afecțiuni medicale preexistente, ești gravidă sau alăptezi. Răspunderea noastră totală față de tine nu va depăși suma plătită de tine în ultimele 3 luni calendaristice anterioare evenimentului care a generat răspunderea.

DISPONIBILITATEA SERVICIULUI

Ne angajăm să asigurăm disponibilitatea platformei în proporție de minimum 99% din timp (calculat lunar), cu excepția perioadelor de mentenanță planificată, pentru care vom transmite notificări prealabile prin email.

FORȚA MAJORĂ

Nu vom fi răspunzători pentru întreruperi ale Serviciului cauzate de evenimente în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: pene de curent, atacuri cibernetice, dezastre naturale, defecțiuni ale furnizorilor de servicii terți (AWS, Stripe) sau restricții impuse de autorități.

MODIFICAREA TERMENILOR

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Te vom notifica prin email cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a oricăror modificări semnificative. Utilizarea continuă a Serviciului după această perioadă constituie acceptul modificărilor. Versiunea actualizată va fi publicată permanent la familyfit.ro/termeni.

LEGISLAȚIE APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă în termen de 30 de zile de la notificare scrisă. În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro — sau să utilizezi platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr. CONTACT Email: gatadelivrat@gmail.com Website: familyfit.ro Operator: L. A BEAUTY DIVA & STYLE S.R.L., Strada Florilor Nr. 29, Buhuși, Bacău